Zaloguj się aby mieć dostęp do najlepszych ogłoszeń. Kliknij jeśli nie masz jeszcze konta.

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego Firma

4 tygodnie temu Dam pracę Kraków   74 odwiedzin

-- zł

  • img
Miasto: Kraków
Cena: -- zł Do negocjacji

Zgłoś się do nas, jeśli:

● Znasz język niemiecki na poziomie minimum B1,

● Masz doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta niemieckojęzycznego),

● Dobrze radzisz sobie z prowadzeniem negocjacji oraz rozmowami z trudnymi klientami,

● Jesteś zmotywowany do działania i lubisz energiczne środowisko pracy,

● W codziennej pracy generujesz pomysły i potrafisz je skutecznie realizować,

● Potrafisz pracować pod presją czasu,

● Wyzwania zachęcają Cię do szukania rozwiązań oraz ich wdrażania.


Do Twoich obowiązków należeć będzie:

● Obsługa klientów niemieckojęzycznych zgodnie ze standardami obowiązującymi w firmie, kontakt telefoniczny i mailowy, reagowanie na bieżące potrzeby klientów,

● Bieżący kontakt z klientem wewnętrznym (m.in. personelem opiekuńczym),

● Budowanie relacji z klientem zewnętrznym i wewnętrznym,

● Organizacja procesu wymian opiekunów, planowanie, koordynowanie od strony logistycznej,

● Diagnoza sytuacji problemowych, szukanie rozwiązań i proponowanie ich klientom oraz opiekunom,

● Współpraca z zespołami wewnętrznymi w firmie,

● Udział w projektach mających na celu optymalizację procesów w dziale.


Wybranym kandydatom zaoferujemy:

● 3 miesiące kompleksowych szkoleń wprowadzających w krakowskim biurze, a następnie możliwości pracy zdalnej

● Atrakcyjne warunki: wynagrodzenie, które cyklicznie rośnie wraz z twoimi kompetencjami,

● Codzienną pracę z językiem niemieckim,

● Możliwość rozwijania swoich kompetencji,

● Jasną ścieżkę kariery i fair podejście do każdego pracownika,

● Pracę, która naprawdę ma sens,

● Bycie częścią zespołu, który się szanuje, dobrze ze sobą współpracuje i spędza razem czas nawet po pracy,

● Dodatkowe benefity (m.in. pakiet medyczny, karta MultiSport).


Kliknij tutaj i APLIKUJ!

Szczegóły

Data rozpoczęcia 2020-08-24
Firma Grupa Aterima
Rodzaj pracy Pełny etat